тел. +7(926)09-111-74

Возврат

1. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Вам не понравился товар? Не устраивает качество или дизайн не превзошел ожидания? Без проблем, мы вернем вам деньги или обменяем на другой товар, который вам понравится в течение 14 дней после покупки.

Никаких подвохов! Почему мы это делаем?

Мы на 100% уверены в качестве нашей продукции. И мы уверенны, что наши товары вам обязательно понравятся! Знаительная часть наших товаров делается нашими мастерами вручную. Наши товары вызывают восторженные эмоции у детей, а это самое главное! Покупая нашу атрибутику вы ничем не рискуете. Вперед за позитивными эмоциями!

 

2. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАВШЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара надлежавшего качества курьером или по адресу нашего склада (для Москвы и МО):

Денежные средства вам передает курьер при сохранении целостности упаковки и надлежащего качества. Для оформления этой услуги вам необходимо написать на почту support@kinoshop24.ru указав тему письма возврат. Стоимость данной услуги 290 руб.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества (в течение 14 дней) и получить деньги можно по адресу: мос. область, посёлок Ватутинки, поселение Десеновское, ул. 1-я Ватутинская, дом 26Б, ТЦ "Гранд Авеню", 2 этаж пав. 3-4

 

Возврат товара, надлежащего качества почтой (для Регионов России):

Чтобы осуществить возврат, вам необходимы:

  • товарный чек 
  • заявление на возврат (запросить по почте support@kinoshop24.ru)

Данные документы с заполненным заявлением вам необходимо отправить по адресу: 108841, г Москва, г Троицк, мкр В, 40 

Мы перечислим вам денежные средства в течение 10 дней после получения товара. Возможны несколько вариантов перечисления:

  • Банковская карта
  • Qiwi кошелек
  • Яндекс.Деньги
  • Почтовый перевод

В данном случае, при возврате товара надлежащего качества стоимость пересылки оплачивает покупатель.

 

3. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если вы обнаружили скрытый или явный брак, вам необходимо отправить фото товара на почту support@kinoshop24.ru, на котором виден брак. В кратчайшее время мы с вами свяжемся, обсудим и согласуем удобные для вас варианты возврата или обмена товара и денежных средств. В этом случае мы полностью оплачиваем расходы на пересылку.

 

По всем вопросам возврата или обмена товара, а также возврата денежных средств вы всегда можете проконсультироваться

по телефону: 8 926 09-111-74

по почте: support@kinoshop24.ru

Заказ в один клик